Истец обратилась в суд с иском к ООО «Кофейный дворик» о взыскании компенсации морального вреда, указав, что в кафе «Код кофе» приобрела пирожное, в процессе употребления которого обнаружила обломок твердого острого пластика, от чего испытала шок. Тем самым истцу причинены нравственные и душевные страдания, выразившиеся в неправомерных действиях ответчика при реализации пищевой продукции, в результате которых истец была вынуждена отказаться от привычного образа жизни в виде посещения данного кафе.

В ходе рассмотрения дела судом установлено приобретение и употребление истцом реализуемой ответчиком продукции, содержащей посторонний предмет (обломок твердого острого пластика), вследствие чего причинение истцу нравственный страданий от нарушений ее прав как потребителя (безопасность товара для жизни и здоровья потребителя), а также причинно-следственную связь между действиями ответчика и последствиями в виде нравственных переживаний истца.

Принимая во внимание установленное судом нарушение прав истца как потребителя, учитывая отсутствие причинения повреждения здоровью действиями ответчика, суд удовлетворил требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 4 000 рублей, поскольку данная сумма является разумной и справедливой, соответствуют характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

Также, в связи с удовлетворением заявленных требований судом с ответчика взыскана сумма штрафа в пользу потребителя в размере 2000 руб.

Решение суда вступило в законную силу.